你手上的 iPhone 6s 或 6s Plus,明明有电,却老是自动关机?如果你最近一直为此饱受困扰,Apple 终于证实了故障存在,并且已经给出了对应的解决方案,就是受影响用户可以免费更换电池。
苹果在这个《iPhone 6s意外关机问题计划》(iPhone 6s Program for Unexpected Shutdown Issues)中再次强调,自动关机并不是安全问题,而且影响范围有限,受影响的是手机设备生产日期在2015年9月到10月之间。
如果遇到该问题,在经检查后的确符合条件的话,Apple 就会为你提供免费的电池更换服务。
你可以前往任意一家Apple Store零售店或者Apple授权服务提供商,检查确认情况。
当然,你也可以自己来判断手机是否符合条件,很简单,就是通过手机序列号自行查询。查询方法很简单,你可以前往 设置 - 通用 - 关于本机,查看自己的设备序列号,或者查看 iPhone 包装背面的 “Serial No.”。
序列号的第四位用字母 20 个字母(26 个字母除去 A、B、E、I、O 和 U)代表了生产年份。第五位则用数字 1-9 或字母(26 个字母除去 A、B、E、I、O、U、S 和 Z)表达了生产周数。对照下图,你应该很快就能算出自己 iPhone 的生产日期。
苹果官方要求的日期为 2015 年 9 月到 10 月,所以如果你是 iPhone 6s / 6s Plus 用户,并且想要更换电池,你的第四和第五位序列号应该在 Q9 ~ QM 之间。
而如果你认为自己的 iPhone 6s 曾经出现过这个问题,并且花钱修了它,为此更换电池,你可以联系 Apple 咨询退款事宜。
详情可查看苹果官网。
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